Je besser die Qualität ist, desto besser und leichter verkauft sich ein Produkt auch ohne Unsummen in das Marketing und die Werbung zu investieren. Je mehr man beim Einkauf auf die Qualität achtet, desto mehr kann man mit dem Verkauf verdienen. Je mehr qualitativ hochwertige Produkte man zu einem vernünftigen und fairen Preis anbietet, desto besser wird das Image und umso höher wird die Kundenbindung an den Händler und seiner Marken.
Wer den Kunden verstehen will muss kein Psychologiestudium absolvieren, er muss lediglich den Kunden als Menschen sehen und sich in ihn hineinversetzen können.
Im Informationszeitalter und der Glanzzeit der Preissuchmaschinen, kann man dem Kunden den "Kaufwunsch" nicht mehr mit den altbekannten soziopsychologischen Tricks suggestiv ins Hirn projezieren, sondern muss ihm ganz einfach nur gute Qualität zu einem guten Preis bieten.